Che cosa è il WIFI?
Il WIFI (Wireless Fidelity) è un sistema che permette di accedere a Internet senza fili, grazie alla realizzazione via radio e senza l'impiego di cavi.

Il Servizio WIFI, assicura la connessione a Internet con banda larga (internet veloce) tramite computer portatili, palmari e telefoni cellulari di nuova generazione, senza apportarvi modifiche o installare software particolari.

Chi può usufruire del Servizio WIFI?
Tutti

Il collegamento è a pagamento?
No, è gratuito
Il servizio è attivato in forma sperimentale; in tale contesto esso è gratuito e non limitato temporalmente (vedi paragrafo successivo per la validità delle chiavi di accesso). Se nel corso dell’esercizio dovesse riscontrarsi un utilizzo non congruente con gli obiettivi fissati, il Comune di Reggio Calabria ha la facoltà di modificarne le modalità di fruizione.

Per quanto tempo posso usufruire del Servizio WIFI?
Al fine di consentire un’ampio accesso all’utenza, sono previsti collegamenti – per ciascun utente - fino ad un massimo di 8 (otto) ore giornaliere. Ai sensi della normativa vigente (D.L. n° 144 del 27 luglio 2005, c.d. "Misure urgenti per il contrasto del terrorismo internazionale"), le chiavi di accesso al servizio wi-fi hanno una durata non superiore a 21 (ventuno) giorni.
Dopo la scadenza si potrà effettuare nuovamente la procedura di registrazione e la validità temporale sarà sempre la stessa (21 gg.).

Cosa devo fare per ottenere gratuitamente le chiavi d'accesso?
Per i cittadini italiani:
Per la fase iniziale di registrazione, occorre trovarsi fisicamente all’interno della “wi-fi zone” (Lungomare Falcomatà – vedi “Mappa”), accendere il proprio Computer o il Palmare, accedere alla rete con il SSID “wifi-rc-free” ed effettuare la procedura on-line direttamente dal sito web che apparirà automaticamente. Terminata la procedura di registrazione, all’utente apparirà nella pagina web, la Username assegnata in modo automatico dal sistema e che viene trasmessa - per copia - alla e-mail comunicata dall'utente. Successivamente, sarà trasmesso un messaggio SMS - al numero del telefono mobile specificato durante la registrazione – contenente la Password. La username e la password (c.d. “chiavi di accesso”), in maiuscolo, potranno essere utilizzate per accedere alla pagina di login.

Nel caso di minori (inf. a 18 anni) la procedura di registrazione al Servizio “Reggio Calabria Wireless”, dovrà essere effettuata da parte di un genitore.

Per i cittadini stranieri:
E’ possibile recarsi, con un proprio documento d'identità valido, presso un “Centro di Autorizzazione” (C.A.), in cui l’operatore provvederà ad effettuare la procedura di registrazione on-line, rilasciando la stampa delle “chiavi di accesso” al cittadino straniero.
Tra i “Centri di Autorizzazione”, ubicati nel centro cittadino, vi sono quelli di seguito elencati:
- Ufficio comunale c/o “Villa Genoese Zerbi” - Via Zaleuco, 16
Tel. 0965 898685

- Settore “Cultura, Immagine e Turismo” – Via Fata Morgana, 13
Tel. 0965 362075

In alternativa, il turista straniero, potrà ricevere le “chiavi di accesso” direttamente presso la struttura ricettiva (Hotel o B&B) autorizzata dal Comune di Reggio Calabria.
La procedura di registrazione sarà effettuata on-line, direttamente dall’operatore individuato dalla stessa struttura ed alla presenza dell’interessato.

Cosa devo fare dopo aver ottenuto le chiavi d'accesso?
Sei pronto per la navigazione! vai in una delle aree coperte dal WIFI, lancia il browser (Internet Explorer o Firefox) ed inserisci le chiavi d'accesso WIFI nella maschera che ti appare (Login).

Non riesco ad avere assegnato un indirizzo IP dalla vostra rete Wi-Fi?
Probabilmente hai un programma di FIREWALL, abilitato nel tuo PC. Per effettuare la prima connessione e per ottenere un indirizzo IP dai nostri Server, dovesti disabilitarlo.
Per disabilitare le funzioni di Firewall di Windows XP, cliccare su:
"Start -> Pannello di Controllo -> Windows Firewall -> Disattiva"

Hai inserito le chiavi di accesso, ma hai problemi con la connessione?
Le chiavi di accesso vanno inserite in MAIUSCOLO, nella pagina di Login.
Nel caso di problemi per utenti possessori cellulari, palmari o PDA con sistema operativo "Windows Mobile 5.x oppure 6.x" si
suggerisce di scaricare gratuitamente ed installare da questo link, il browser Opera:
http://www.opera.com/products/mobile/download/
cliccando la voce "Windows Mobile 5/6 Pocket PC" per effettuare il download..

E' previsto supporto tecnico?
Si.
Presso l’Ufficio “Rete Civica – Comunicazione on-line” del Comune di Reggio Calabria Piazzale Palazzo Ce.Dir., Via S.Anna II tronco, 89128 Reggio Calabria
Tel. 0965 362100-362106-362790 dalle ore 10:00 alle ore 12:00, nei giorni dal Lunedì al Venerdì e-mail: wirelessfree@reggiocal.it

Risponderà il personale preposto all'assistenza tecnica.
Per informazioni di tipo generale, sul funzionamento del servizio, l’utente può chiamare il contact-center del Comune di Reggio Calabria: al numero “0965 6666”.

E se sono di passaggio e non intendo iscrivermi al Servizio?
Puoi navigare ugualmente sui siti che non richiedono registrazione.
Potrai accedere comunque, al sito web istituzionale del Comune di Reggio Calabria, al fine di fruire dei contenuti informativi e dei servizi on-line, oltre che al Portale Turistico cittadino per gli eventi, gli spettacoli e le informazioni di pubblica utilità relative alla nostra Città.

Dove sono e quali sono le aree coperte dal WiFi?
Il Lungomare “Falcomatà”, vedi le Mappe degli Hot-spot pubblici per la copertura. Poichè si tratta ancora di una fase sperimentale, si specifica che la copertura del segnale potrebbe
variare rispetto a quanto indicato nella Mappa.

BUONA NAVIGAZIONE...